Myso.ro va pune la dispozitie urmatoarele metode de livrare:
România
- metoda de livrare, Livrare in 4-6 zile lucratoare, cost livrare: 20 Lei
Prin curier, livrare la adresa indicata.
Returnarea produselor achizitionate la distanta
Conform O.U.G. 34/2014, consumatorul beneficiaza de o perioada de 14 zile calendaristice pentru a se retrage dintr-un contract la distanta sau dintr-un contract in afara spatiilor comerciale, fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere.
Pentru informatii complete privind returnarea unui produs, va rugam sa consultati sectiunea de mai jos.
Indiferent daca ati facut achizitia ca persoana fizica sau in contul unei firme (persoana juridica), beneficiati de dreptul de retur in termen de 14 zile calendaristice de la data primirii produsului, pentru orice produs cumparat pe site-ul Myso.ro.
Pentru a fi acceptat returul, produsul trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat: nefolosit, fara urme de utilizare, sa contina eticheta, fara lovituri sau zgarieturi, miros de parfum, urme de machiaj, sa nu fie spalat, sa fie insotit de toate accesoriile cu care a fost livrat, in ambalajul original plus un ambalaj care sa asigure transportul in bune conditii, daca este cazul. Deasemenea cad trimiteti coletul de retur este obligatoriu sa trimiteti cu optiune de Deschidere colet, pentru a putea constata integritatea si conditiile produsului.
In cazul in care nu veti trimite coletul in aceste conditii ne rezervam dreptul de a refuza expeditia, cu tot ce implica acest lucru.
Pentru returnarea unui produs, indiferent de motiv, ne puteti transmite cererea dvs. telefonic sau prin e-mail.
Costul transportului pentru retur (de la client catre Myso.ro) va fi suportat de client in cazul in care motivul returului este determinat exclusiv de catre client. Costul transportului se calculeaza astfel: 25 lei pentru colete pana la 10 kg plus 1 leu pentru fiecare kg suplimentar.
PENTRU RETUR VA RUGAM SA NE CONTACTATI PE WHAT’SAPP (0731 670 760)
Ulterior verificarii produsului returnat, contravaloarea acestuia va fi fie restituita intr-un cont pus la dispozitie de catre client, fie compensata cu livrarea altor produse alese de dvs.
Termenul de solutionare a returului este de 14 zile de la data receptionarii produsului de catre Myso.ro.
Nu ai niciun produs în coș.